Siemens Energy
«Energizamos a la sociedad» apoyando a nuestros clientes en la transición hacia un mundo más sostenible, a partir de tecnologías innovadoras y de nuestra habilidad para convertir las ideas en realidad. Damos forma a los sistemas de energía del hoy y del mañana con cerca de 100.000 empleados en todo el mundo.
Grid Technologies
El aumento de la cuota de renovables, la creciente demanda de energía, el envejecimiento de las infraestructuras y la creciente complejidad exigen nuevas conexiones, pero también la mejora y renovación de las redes existentes.
Sobre el papel
Ubicación
México
Querétaro
Remoto u Oficina
Híbrido (Remoto/ Oficina)
Empresa
Siemens Energy, S. de R.L. de C.V.
Organización
Grid Technologies
Unidad empresarial
Switchgears
Tiempo completo/parcial
Jornada completa
Nivel de experiencia
Estudiante
HABLEMOS DE TI
Tu perfil -
- Escolaridad ingeniería mecánica, eléctrica, industrial o afin
- Experiencia Profesional: en atención a clientes
- Conocimientos Técnicos: metodología 8d, problema solving
- Idiomas Inglés avanzado, preferencia otros idiomas
- Comunicación efectiva con clientes
- Gestión de calidad y documentación técnica
- Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios
- Proactividad y enfoque en resultados
Tus responsabilidades
- Brindar soporte operativo y técnico en el proceso de atención de garantías, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de respuesta y documentación requerida, mientras se desarrolla en competencias clave del área de calidad y servicio al cliente.
- Apoyar en la recepción, análisis y seguimiento de casos de garantía de productos y servicios.
- Colaborar en la elaboración de reportes de no conformidades y acciones correctivas/preventivas.
- Participar en la gestión documental de garantías
- Asegurar la correcta aplicación del Instructivo de Atención de Garantías *Dar soporte en la coordinación con áreas involucradas: calidad, producción, logística y proveedores.
Proyecto: Respuesta ágil a clientes
HABLEMOS DE NOSOTROS
"Hagamos hoy un mañana diferente" es nuestro verdadero compromiso en Siemens Energy con todos los clientes y empleados en el camino hacia un futuro sostenible y neutro en emisiones de CO2.
MAS INFORMACIÓN
Energízate. Sé tú.
Por suerte para nosotros, no todos somos iguales. A través de la diversidad generamos energía. Nos basamos en la inclusión y la compasión. Nuestra energía creativa combinada, es alimentada por al menos 130 nacionalidades. Siemens Energy celebra el carácter, sin importar el origen étnico, el género, la edad, la religión, la identidad o la discapacidad. Dinamizamos la sociedad. Toda la sociedad.
Jobs & Careers: https://www.siemens-energy.com/global/en/company/jobs.html