Siemens Energy
"We energize society" by supporting our customers to make the transition to a more sustainable world, based on innovative technologies and our ability to turn ideas into reality. With nearly 100,000 employees around the world, we shape the energy systems of today and tomorrow.
Grid Technologies
The rising share of renewables, growing energy demand, ageing infrastructure and increasing complexity require new connections but also upgrading and renewing of existing grids.
About the Role
Location
Mexico
Queretaro
Santiago de Queretaro
Remote vs. Office
Hybrid (Remote/Office)
Company
Siemens Energy, S. de R.L. de C.V.
Organization
Grid Technologies
Business Unit
Switchgears
Full / Part time
Full-time
Experience Level
Student (Not Yet Graduated)
HABLEMOS DE TI
Tu perfil -
- Escolaridad ingeniería mecánica, eléctrica, industrial o afin
- Experiencia Profesional: en atención a clientes
- Conocimientos Técnicos: metodología 8d, problema solving
- Idiomas Inglés avanzado, preferencia otros idiomas
- Comunicación efectiva con clientes
- Gestión de calidad y documentación técnica
- Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios
- Proactividad y enfoque en resultados
Tus responsabilidades
- Brindar soporte operativo y técnico en el proceso de atención de garantías, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de respuesta y documentación requerida, mientras se desarrolla en competencias clave del área de calidad y servicio al cliente.
- Apoyar en la recepción, análisis y seguimiento de casos de garantía de productos y servicios.
- Colaborar en la elaboración de reportes de no conformidades y acciones correctivas/preventivas.
- Participar en la gestión documental de garantías
- Asegurar la correcta aplicación del Instructivo de Atención de Garantías *Dar soporte en la coordinación con áreas involucradas: calidad, producción, logística y proveedores.
Proyecto: Respuesta ágil a clientes
HABLEMOS DE NOSOTROS
"Hagamos hoy un mañana diferente" es nuestro verdadero compromiso en Siemens Energy con todos los clientes y empleados en el camino hacia un futuro sostenible y neutro en emisiones de CO2.
MAS INFORMACIÓN
Energízate. Sé tú.
Por suerte para nosotros, no todos somos iguales. A través de la diversidad generamos energía. Nos basamos en la inclusión y la compasión. Nuestra energía creativa combinada, es alimentada por al menos 130 nacionalidades. Siemens Energy celebra el carácter, sin importar el origen étnico, el género, la edad, la religión, la identidad o la discapacidad. Dinamizamos la sociedad. Toda la sociedad.
Jobs & Careers: https://www.siemens-energy.com/global/en/company/jobs.html