About the Role
Als fester Ansprechpartner für unsere Kunden (u.a. öffentliche Auftraggeber) repräsentieren Sie das Unternehmen nach außen hin. Sie kümmern sich um die Annahme von Störungen, Reparatur- und Serviceanfragen und unterstützen mit ersten Ansätzen zur Fehlerbehebung im Bereich Marine Service. Unsere Kunden beraten Sie mit eigenen Konzepten bezüglich Serviceangebot und Produkten. Sie kümmern sich um die interne Weitergabe der Anfragen an die verschiedenen Service- und Projektteams und nehmen an entsprechenden Statusmeetings teil. Ebenfalls erstellen sie eigenständig Angebote oder unterstützen hierbei.
- Koordination und Unterstützung der Zusammenarbeit von Kunden, Projektmanagern, Technikern, Dienstleistern und anderen Interessengruppen auf internationaler Ebene
- Steuerung der Abwicklung und Überwachung der Ausführung von Serviceeinsätzen und Projekten
- Unterstützung bei Akquise Aufgaben durch detailliertes technisches Fachwissen
- Eigenständige Beurteilung von Kundenanforderungen für die Erstellung von Konzepten und technischen Spezifikationen
- Logistische Planung und Unterstützung beim Export von Waren, Werkzeugen und Hilfsmitteln
- Disposition von Technikern und Optimierung der Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Kundenzeitplänen und gesetzlichen Vorgaben (z. B. Arbeitszeitgesetz)
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf bzw. vergleichbare Hochschulausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten
- Kenntnisse im Bereich der Automations- bzw. Antriebssysteme auf Schiffen
- Kenntnisse der gesetzlichen Regelungen zur Arbeitssicherheit, zu Qualitätsmanagementsystemen, Normen und Regeln (VDE, CE)
- Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B
Wir sind seit über 130 Jahren im Schiffbau tätig. In dieser Zeit war eine enge und vertrauensvolle Partnerschaft mit den Kunden immer die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg. Unsere Branche bietet Produkte, Systeme, Lösungen und Dienstleistungen für Reeder, Werften, OEMs und Systemintegratoren in der Schiffbauindustrie. Dazu gehören kommerzielle Schiffe wie Passagier-, Container- und Spezialschiffe, aber auch militärische Schiffe und U-Boote. Das Portfolio reicht von Automatisierungs-, Energieerzeugungs- und Antriebslösungen bis hin zu Intralogistik Support, Flottenmanagement, Energierückgewinnung und Brennstoffzellenlösungen. Automatisierung und Simulation sind das Rückgrat, um die verschiedenen Elemente des Portfolios zu verbinden und den Weg zur Digitalisierung zu ermöglichen.
https://www.siemens-energy.com/marine
https://www.siemens-energy.com/global/en/priorities/future-technologies.html#Video
https://www.siemens-energy.com/global/en/priorities/decarbonization/green-marine.html#Video
- Attraktives, marktgerechtes Vergütungspaket und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
- Perspektive, zu vorteilhaften Mitarbeiterkonditionen Aktionär*in von Siemens Energy zu werden
- Möglichkeit, flexibel und auch remote zu arbeiten
- Kontinuierliche berufliche und auch persönliche Weiterentwicklung
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf z.B. flexible Arbeitszeitmodelle, Kinderbetreuungsplätze an vielen Standorten, Schnupperteilzeit oder auch Sabbatical