Siemens Energy
„Poskytujeme energii společnosti“ tím, že podporujeme naše zákazníky při přechodu k udržitelnějšímu světu, a to na základě inovativních technologií a naší schopnosti proměnit nápady ve skutečnost. S pomocí téměř 100 000 zaměstnanců po celém světě utváříme energetické systémy dneška i budoucnosti.
Gas Services
Výroba elektřiny s nízkými emisemi prostřednictvím technologií, řešení, servisu a dekarbonizace. Zdokonalujeme a inovujeme konvenční a obnovitelné zdroje energie a využíváme co nejvíce našich zdrojů energie na podporu transformace energetiky.
O roli
Lokalita
Brazil
São Paulo
Remote or Office
Remote only
Společnost
Siemens Energy Brasil Ltda.
Organizace
Gas Services
Obchodní jednotka
Service Latin America
Plný/Částečný úvazek
Na plný úvazek
Úroveň praxe
Zkušený profesionál
Um retrato do seu dia
Responsável pelo planejamento, coordenação, realização e controle das atividades de Assistência Técnica envolvendo vendas e marketing de serviços e peças de reposição, montagem e manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, suplly chain e oficina de reparos, visando atingir as metas de vendas estabelecidas e assegurar a satisfação / superação de expectativas dos clientes.
Como você causará um impacto
- Acompanhar a agenda e roteiros dos FSRs.
- Garantir que os técnicos estejam alocados corretamente conforme prioridade e SLA. Elevar a Performance da Equipe e trabalhar com uma gestão Humanizada.
- Realizar reuniões rápidas (daily meetings) para alinhamento de metas e pendências.
- Monitorar indicadores de performance (KPIs) como tempo de atendimento, NPS, taxa de resolução na primeira visita, etc. Otimizar Processos. Acompanhar atendimentos críticos ou VIP.
- Participar de reuniões com clientes para entender necessidades e propor soluções. Melhorar a Experiência do Cliente.
- Trabalhar em conjunto com áreas comerciais e de pós-venda - Ser Ponte entre Campo e Estratégia.
O que você traz
- Formação completa em Economia, Engenharia, Administração e/ou Contabilidade
- Experiência anterior Gestão de equipes, Conhecimentos técnicos em finanças
- Atuação no segmento de óleo e gás e afins será um diferencial.
- Inglês avançado a fluente e espanhol desejável.
- Disponibilidade de viagem 30% do tempo
Sobre a equipe
Gas Services
Nossa divisão de Serviços de Gás oferece geração de energia de baixa emissão por meio de serviço e descarbonização. Geração de energia de emissão zero ou baixa e todas as turbinas a gás sob o mesmo teto, turbinas a vapor e geradores. Oportunidades de descarbonização por meio de ofertas de serviço, modernização e digitalização da frota.
Quem é a Siemens Energy?
Na Siemens Energy, somos mais do que apenas uma empresa de tecnologia de energia. Com ~100,000 funcionários dedicados em mais de 90 países, desenvolvemos os sistemas de energia do futuro, assegurando que a crescente demanda energética da comunidade global seja atendida de forma confiável e sustentável. As tecnologias criadas pelos nossos departamentos de pesquisa e pelas nossas fábricas impulsionam a transição energética e fornecem a base para um sexto da geração de eletricidade mundial.
Nossa equipe global está comprometida em tornar realidade a energia sustentável, confiável e acessível ultrapassando as barreiras do que é possível. Temos um legado de 150 anos de inovação que incentiva nossa busca por pessoas que ajudarão em nosso foco na descarbonização, em novas tecnologias e na transformação energética.
Saiba como você pode fazer a diferença na Siemens Energy: https://www.siemens-energy.com/employeevideo
Nosso compromisso com a diversidade
Para nossa sorte, não somos todos iguais. Através da diversidade geramos energia. Trabalhamos com inclusão e nossa energia criativa combinada é alimentada por mais de 130 nacionalidades. A Siemens Energy celebra o caráter, independentemente de origem étnica, sexo, idade, religião, identidade ou deficiência. Energizamos a sociedade, toda a sociedade, e não discriminamos por causa de nossas diferenças.
Benefícios
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Auxílio Óptico: reembolso para aquisição de lentes corretivas e armações
- Refeição: restaurante ou cartão refeição a depender da modalidade e localidade de trabalho
- Previdência Privada
- Estacionamento/Veículo Fretado/Vale Transporte (a depender da localidade)
- Gympass
- Auxílio creche ou babá para colaboradoras mães
- Posto de atendimento bancário ou caixas eletrônicos
- Ambulatório médico com equipe médica e enfermagem, e outras especialidades
- Convênio com farmácia nas principais cidades brasileiras
- Atendimento de serviço social
- Massoterapia
- Licença maternidade/paternidade/parental estendidas