About the Role
Location
China
Guangdong Sheng
Guangzhou
Remote vs. Office
Office/Site only
Company
Siemens Energy Transformer (Guangzhou) Co., Ltd.
Organization
Grid Technologies
Business Unit
Service
Full / Part time
Full-time
Experience Level
Early Professional
工作地址：广州市黄埔区骏功路26号/广州西门子能源变压器有限公司（主变厂区）
职能：安装调试技术指导、现场技术支持、故障分析与处理、客户培训
我的工作职责是什么？
• 设备安装与调试技术指导：负责指导客户现场设备的安装、调试和测试，确保设备正常运行。
• 故障诊断与维修：及时响应客户的服务请求，进行现场故障诊断和维修；分析设备故障原因，提供有效的解决方案，并记录维修过程。
• 技术支持与培训：为客户提供技术支持，解答客户在设备使用过程中遇到的问题；进行客户培训，帮助客户熟悉设备操作和基本维护知识。
• 文档与报告：完成服务报告、维护记录和其他相关文档，确保信息的准确性和完整性；向上级汇报工作进展和问题，提出改进建议。
• 客户关系管理：与客户保持良好的沟通，了解客户需求和反馈，提升客户满意度；及时解决客户投诉和问题，维护公司形象。
• 安全与合规：遵守公司和客户的安全规章制度，确保现场工作的安全性；确保所有操作符合相关法律法规和行业标准。
• 持续学习与改进：不断学习新技术和新知识，提升自身专业技能；积极参与公司组织的培训和技术交流活动，分享经验和知识。
我需要具备什么？
• 本科及以上学历
• 专业为机电一体化、自动化、电气工程及其自动化、计算机等理工科专业的毕业生
• 英语听、说、读、写熟练；
• 热爱学习，具备自主学习的能力；
• 乐于沟通，具备出色的沟通技巧；
• 愿意出差，具备抗压能力和情绪管理能力
我将收获什么？
• 宝贵的职场起点，在全球领先的变压器服务行业，系统性学习变压器生产与服务，功底深厚的工程师亲自辅导，理论与实践学习结合。
• 丰富的培训资源、成熟的培养体系，能快速有效的提升自身的综合能力。
• 既能能满足当下职场人对“work life balance”的需求，也能提供一个追求发展、提升自己的平台
关于西门子能源
我们不仅仅是一家能源技术公司。
我们可满足 90 多个国家/地区不断增长的能源需求，同时确保气候环境受到保护。我们拥有 99,000 多名敬业员工，不仅为全球超过 16% 的社区发电，而且还利用我们的技术帮助保护人类和环境。
我们的全球团队致力于突破无限可能，实现可持续、可靠且经济的能源。我们秉承 150 年的创新传统，不断招募支持我们专注于脱碳、新技术和能源转型事业的人才。赋能社会，我们其实需要你的力量！
加入我们，让我们一起赋能社会，源动未来。
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我们拥抱多样性
与众不同是我们的幸运。多样性赐予我们能力。我们推崇包容性，有超过 130 个国家的人才为我们贡献综合创造力。Siemens Energy 欢迎不同人员的加入——无论种族背景、性别、年龄、宗教、身份或残疾与否。我们为整个社会注入活力，不因差异而歧视。